أسئلة مكررة
يجب أولاً تقديم أي شكوى كتابية من خلال الايميل: support@meridianenglish.com. شريطة أن يتم استلام الشكوى في غضون شهر واحد من انتهاء الدورة ودفع جميع الرسوم، سيتم التحقيق فيها بشكل كامل. إذا لم يتم حل المشكلة، فيمكنك تقديم شكوى كتابية إلى المدير التنفيذي. في حالة استمرار المشكلة دون حل، وهو احتمال بعيد الاحتمال، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بالهيئة الإدارية لجميع مدارس اللغات المعتمدة في المملكة المتحدة، المجلس الثقافي البريطاني. سنزودك بإجراءات الشكوى بعد إستلام شكواك المكتوبة.
متطلبات الجهاز الموصى بها هي الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو 11 مع شاشة 10 بوصات كحد أدنى أو جهاز iPad يعمل بنظام iOS 14 أو أعلى. تعد كاميرا الويب ضرورية ، ونوصي باستخدام سماعات الرأس للحصول على تجربة مثالية. الحد الأدنى لمتطلبات الأجهزة هي: 1.1 جيجاهرتز أو أسرع ، معالجان أساسيان ؛ 4.0 جيجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي بدقة شاشة تبلغ 1024 × 768. بينما يمكنك استخدام أجهزة أخرى بما في ذلك Android ، فقد تكون بعض الميزات معطلة أو غير متوفرة. يرجى الرجوع إلى متطلبات أجهزة Microsoft Teams .
ستحتاج إلى استخدام Microsoft Teams. يتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول للطلاب عبر البريد الإلكتروني عند التسجيل.
انقر هنا & nbsp؛ للحصول على الدليل التفصيلي لـ كيفية الانضمام إلى فصلك .
أثناء الدرس ، سيشارك المعلم المواد التعليمية مع الشرائح ومقاطع الفيديو ويستخدم السبورة الرقمية للكتابة والتفاعل مع الطلاب ، لذلك من المهم أن يكون لديك شاشة أكبر. نحن نهتم بتجربة التعلم والنتائج ، ونقترح عليك بشدة استخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول أو iPad.
يستخدم مدرسونا المواد عالية الجودة التي تنشرها مطبعة جامعة أكسفورد ، مدعومة بمحتوى مخصص أنشأه المعلم. إن نهجنا المرن في المنهج الدراسي يعني أن طلابنا يحصلون على الدعم الذي يحتاجون إليه حقًا لتحسينه. نستشير الإطار الأوروبي المرجعي الموحد للغات (CEFR) لضمان حصول طلابنا على أفضل إعداد ممكن للمستقبل. ولا يطلب من الطلاب شراء أي مواد تعليمية.
جميع مدرسينا معتمدين من قبل جامعة كامبريدج أو كلية ترينيتي بلندن ولديهم خبرة واسعة وتدريب في تقديم دروس اللغة الإنجليزية عالية الجودة للمتعلمين الصغار عبر الإنترنت.
نقدم باقات من دورة 3 شهور و 6 شهور ، كما يمكنك حجز الدورة بنموذج اشتراك. لمعرفة الأسعار ، يرجى زيارة الصفحة الرئيسية للموقع لمزيد من التفاصيل: https://www.meridianenglish.com/
انقر هنا & nbsp؛ للحصول على الدليل التفصيلي لـ كيفية الانضمام إلى فصلك . قسمنا الأكاديمي مسؤول عن تجميع الفصول الدراسية بعناية حتى يتمكن الطلاب من تعلم اللغة الإنجليزية مع أقرانهم من أعمارهم ومستواهم، ومع المعلم الأنسب للمرحلة التي هم بها.
يرجى اتباع التعليمات الموجودة على الرابط أدناه لحجز دورتك: https://www.meridianenglish.com/booking/
الشروط والأحكام باختصار
بالنسبة لأي حجوزات تم إجراؤها مع Meridian ، هناك فترة سبعة أيام يمكنك خلالها إلغاء الحجز دون أي رسوم. ينطبق هذا على الحجوزات التي تمت أكثر من 15 يومًا قبل البدء المخطط للدورة. إذا قمت بإلغاء برنامجك في غضون 15 يومًا قبل البدء المخطط له ، فهناك رسوم إدارية قدرها 50 ين ياباني (جنيهات بريطانية) ، إذا قمت بإلغاء برنامجك في غضون 10 أيام من تاريخ البدء المخطط له ، فلن يكون هناك استرداد. يجب إجراء جميع الإلغاءات كتابيًا إلى Meridian (info@tellusgroup.co.uk). سيتم رد أي مبالغ مستردة إلى نفس الحساب / المنشأة التي تم السداد منها. إذا لم تحضر دورتك أو وصلت متأخراً أو تغيبت أثناء البرنامج ، فلن يتم استرداد أموالك. لا يتم إضافة أيام الغياب إلى نهاية البرنامج.
إذا كنت ترغب في تغيير تاريخ البدء ، يجب عليك تقديم طلب كتابي إلينا (info@tellusgroup.co.uk) بما في ذلك نسخة من فاتورتك. تخضع التغييرات التي يتم إجراؤها على أيام البدء لتقدير Meridian. سنفرض عليك رسومًا إدارية قدرها 50 ين ياباني في كل مرة يتم فيها تغيير تفاصيل الدورة التدريبية الخاصة بك. إذا قمت بتغيير تاريخ بدء الدورة التدريبية الخاصة بك قبل 10 أيام من البداية ، فلا توجد رسوم. في ظروف استثنائية مثل المرض ، سنستخدم تقديرنا.
لن يكون هناك دراسة (فصل) في عطلة وطنية (عامة). ستتم إضافة الجلسات المفقودة إلى نهاية البرنامج. استشر تقويم أيام العطل الرسمية في تقويمنا. التقويم
تظهر العطلات المدرسية (الإجازات) في التقويم المتاح على موقع المدرسة. لن تكون هناك دراسة في هذه الأيام وستتم إضافة الجلسات المفقودة إلى نهاية البرنامج. & nbsp ؛ التقويم (رابط)
إذا قمت بترتيب عطلة أثناء البرنامج ، فإننا نطلب منك إخطارنا حتى نعرف أن الطفل غائب رسميًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب أن يرتب لنا ولي أمرك. لا يمكن إضافة هذه الأنواع من الإجازات إلى نهاية برنامجك.
إذا كان طفلك سيتغيب أو يأخذ إجازة ، فيرجى إخطارنا حتى نعرف أن الطفل غائب رسميًا. لا يمكن إضافة هذه الأنواع من أيام الغياب إلى نهاية برنامجك. إذا كان طفلك يعاني من غياب طويل الأمد (أكثر من ثلاثة أسابيع متتالية) بسبب المرض ، يرجى تقديم دليل موثق مثل خطاب الطبيب وستتم إضافة الأيام الفائتة إلى نهاية البرنامج.
يمكننا استبعاد طفل من البرنامج إذا كان هناك دليل على: • سوء سلوك جسيم • سلوك مسيء ، يتسبب في إهانة لموظفي ميريديان و / أو طلاب آخرين. في هذه الحالات، لن يتم رد أي رسوم لك ولن نتحمل أي مسؤولية عن توفير بديل.