FAQs -

Preguntas frecuentes

Los requisitos de los dispositivos recomendados son PC o portátil con Windows 10 u 11 con una pantalla mínima de 10" o un iPad con iOS 14 o superior. Es imprescindible una cámara web y se recomienda utilizar auriculares para una experiencia óptima. Los requisitos mínimos de hardware son: Procesador de dos núcleos a 1,1 GHz o más rápido; 4,0 GB de RAM; con una resolución de pantalla de 1024 x 768. Aunque se puede utilizar otro hardware, incluido Android, algunas funciones pueden verse afectadas o no estar disponibles. Consulte los requisitos de hardware de Microsoft Teams.

Necesitarás acceso a Microsoft Teams. Los estudiantes reciben sus datos de acceso por correo electrónico en el momento de la inscripción.

Haga clic aquí para obtener la guía detallada de cómo unirse a su clase.

Durante la clase, el profesor compartirá materiales didácticos con diapositivas, vídeos y utilizará la pizarra digital para escribir e interactuar con los alumnos, por lo que es importante disponer de una pantalla más grande. Nos preocupamos por la experiencia y el resultado del aprendizaje, por lo que le sugerimos encarecidamente que utilice un PC, un portátil o un iPad.

Nuestros profesores utilizan los materiales de mayor calidad publicados por Oxford University Press, complementados con contenidos personalizados creados por el profesor. Nuestro enfoque flexible del programa de estudios significa que nuestros estudiantes reciben el apoyo que realmente necesitan para mejorar. Consultamos el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) para garantizar que nuestros alumnos reciban la mejor preparación posible para el futuro.Y los estudiantes no están obligados a comprar ningún material didáctico.

Todos nuestros profesores están certificados por la Universidad de Cambridge o el Trinity College de Londres y tienen una amplia experiencia y formación impartiendo clases de inglés de alta calidad a jóvenes estudiantes en línea.

Proporcionamos paquetes de cursos de 3 y 6 meses, también puede reservar el curso con el modelo de suscripción. Para conocer los precios, visite la página de inicio del sitio web para obtener más detalles: https://www.meridianenglish.com/

Haga clic aquí para obtener la guía detallada de cómo unirse a su clase. Nuestro departamento académico se encarga de agrupar cuidadosamente las clases para que los alumnos puedan aprender inglés con compañeros de su edad y nivel, y con el profesor más adecuado para la etapa en la que se encuentran.

Siga las instrucciones del siguiente enlace para reservar su curso: https://www.meridianenglish.com/booking/

Admitimos muchos tipos de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, Paypal, Wechat Pay, Alipay, etc., puede pagar un paquete de cursos con un plazo más largo, o pagar mensualmente a través del modelo de suscripción.

Resumen de Términos y condiciones

Para cualquier reserva realizada con Meridian, hay un periodo de siete días durante el cual puede cancelar su reserva sin ningún cargo. Esto se aplica a las reservas realizadas con más de 15 días de antelación al inicio previsto del curso. Si cancela su programa dentro de los 15 días anteriores al inicio previsto, hay una tasa administrativa de 50 libras esterlinas. Si cancela su programa dentro de los 10 días anteriores a la fecha de inicio prevista, no hay reembolso. Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito a Meridian (info@tellusgroup.co.uk). Los reembolsos se efectuarán en la misma cuenta o servicio desde el que se realizó el pago. Si no asiste a su curso, llega tarde o se ausenta durante su programa, no se le reembolsará el dinero. Los días de ausencia no se añaden al final del programa.

Si quiere cambiar su fecha de inicio, debe solicitarlo por escrito (info@tellusgroup.co.uk) incluyendo una copia de su factura. Los cambios en los días de inicio son a discreción de Meridian. Le cobraremos una tasa administrativa de 50 euros cada vez que se modifiquen los datos de su curso. Si cambias la fecha de inicio de tu curso antes de 10 días del comienzo no hay ningún cargo. En circunstancias excepcionales, como una enfermedad, haremos uso de nuestra discreción.

No habrá estudio (clase) en un día festivo nacional (público). Las sesiones perdidas se añadirán al final de un programa. Consulte el calendario de días festivos en nuestro Calendario. Calendario

Los días festivos (vacaciones) se indican en el calendario disponible en la página web de la escuela. No se estudiará en estos días y las sesiones perdidas se añadirán al final de un programa. Calendario (Enlace)

Si organiza vacaciones durante su programa, le pedimos que nos avise para que sepamos que un niño está oficialmente ausente. Si eres menor de 18 años, las vacaciones deben ser organizadas con nosotros por tu tutor. Este tipo de vacaciones no pueden añadirse al final de su programa.

Si su hijo va a estar ausente o se va a tomar un permiso, le rogamos que nos avise para que sepamos que un niño está oficialmente ausente. Este tipo de días de ausencia no se pueden añadir al final de su programa. Si su hijo tiene una ausencia prolongada (más de tres semanas consecutivas) por enfermedad, le rogamos que aporte un justificante, como una carta del médico, y los días perdidos se añadirán al final del programa.

Podemos excluir a un niño del programa si hay pruebas de - conducta grave - comportamiento abusivo, que ofenda al personal de Meridian y/o a otros estudiantes. En estos casos, no se reembolsará ninguna tarifa y no aceptaremos ninguna responsabilidad para proporcionar una alternativa.

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