Questions fréquemment posées

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Réservation

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Sélectionnez le cours et le nombre de sessions cliquez sur le bouton Réserver et l'inscription commence.
Cliquez ici pour obtenir le guide détaillé de l'équipement dont vous avez besoin.
Une fois que nous recevons votre paiement, vous recevrez un e-mail automatique avec les informations de connexion et comment accéder au portail, sinon cliquez ici pour obtenir de l'aide.

Informations sur les cours

Tous nos cours commencent un lundi (à l'exception des jours fériés au Royaume-Uni). Dans la mesure du possible, nous visons à commencer les cours dans les 10 jours suivant l'inscription.
Minimum 4 et maximum 6 étudiants dans chaque groupe. Les essais peuvent varier.
Delta est le diplôme en enseignement de l'anglais aux locuteurs d'autres langues et est une qualification TEFL avancée. Il ne peut être suivi que par des professeurs d'anglais qualifiés avec quelques années d'expérience dans l'enseignement qui cherchent à améliorer leurs qualifications.
Le CELTA est le diplôme d'enseignement de l'anglais le plus reconnu au monde. C'est la qualification la plus demandée par les employeurs ; trois emplois sur quatre dans l'enseignement de l'anglais nécessitent un diplôme CELTA.
Si vous ne connaissez pas votre niveau, vous pouvez passer notre test de placement en ligne GRATUIT.
Veuillez suivre ce lien pour voir la liste officielle des centres accrédités par le British Council.
Nos cours sont exclusivement dispensés en anglais, offrant à nos étudiants une exposition maximale à la langue. Nous utilisons des techniques fondées sur des principes pour communiquer avec les apprenants de tous les niveaux.
Nous assurons la qualité de nos cours des manières suivantes :
  • Nous embauchons des enseignants de haute qualité.
  • Nous utilisons des matériaux de haute qualité.
  • Nous enregistrons toutes nos leçons à des fins de sauvegarde et d'assurance qualité.
  • Nous organisons régulièrement des sessions de formation, de développement et d'observation avec notre personnel.
Des certificats de présence sont décernés à la fin de chaque cours (essais exclus).
Cela dépendra entièrement du niveau de la classe et de la dynamique du groupe. Nous sommes très conscients de la quantité de travail scolaire que beaucoup de nos élèves ont déjà.
Il est important de nous faire savoir si vous pensez que la classe à laquelle vous avez été assigné ne correspond pas à votre niveau. Nous recommandons qu'au moins deux semaines de pleine participation soient nécessaires pour être sûr que c'est le cas. De nombreux cours d'anglais ont des élèves aux capacités mixtes, et nos professeurs sont formés pour répondre à tous les élèves de cet environnement.

Paiements et remboursements

Cliquez sur le bouton Réserver et vous serez dirigé vers notre passerelle de paiement où vous pourrez choisir votre type de paiement préféré. Nous prenons en charge de nombreux types de paiement, cartes de crédit, PayPal, WeChat Pay, Alibaba.
Pour plus d'informations sur les annulations et les remboursements, veuillez vous référer à nos conditions générales
Nous avons deux solutions de paiement :
  • Paiement intégral à la réservation
  • Abonnement mensuel (lien vers le modèle d'abonnement)

Anciens élèves

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Exigences technologiques

Cliquez ici pour obtenir le guide détaillé sur la façon de rejoindre votre classe.
Un PC ou un ordinateur portable Windows 10, ou un iPad IOS 13 ou supérieur. La webcam est indispensable, et nous vous recommandons d'utiliser des écouteurs pour une expérience optimale.
Vous aurez besoin d'un accès à Microsoft Teams. Les étudiants reçoivent leurs informations de connexion par e-mail lors de leur inscription.

Réservations & Disponibilité

L'âge minimum pour nos cours est de 6 ans et l'âge maximum est de 12 ans.
Oui, nous proposons des cours pour les étudiants débutants dans l'apprentissage de l'anglais.
Nous envoyons une facture dès réception du paiement.
Si votre cours comprend un jour férié au Royaume-Uni, il n'y a pas de cours ce jour-là et votre cours sera prolongé. L'Assomption de Marie (15/08) et la Toussaint (01/11) sont également considérées comme des jours sans enseignement. Vous serez prévenu à l'avance.

Planification

Tous nos cours durent 30 minutes.
Nous offrons une gamme d'horaires de cours pour un programme de 5 ou 3 jours par semaine. Pour voir les horaires et jours de cours disponibles, veuillez visiter notre page de réservation.
Les cours commencent et se terminent ponctuellement. Nous recommandons fortement que les étudiants soient prêts à commencer le cours à l'heure.
Vous pouvez accéder à un enregistrement de la leçon manquée pour rattraper ce qui a été enseigné. Les cours manqués ne sont ni reprogrammés ni remboursés.
Si votre professeur est malade pendant le cours, nous organiserons un professeur de remplacement pour votre cours. Si aucun professeur remplaçant n'est disponible, nous différerons simplement la leçon et prolongerons la durée du programme.