ЧЗВ - Meridian English

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Резервация

Изберете курса и броя уроци, щракнете върху бутона Резервирай и регистрацията започва.
Щракнете тук за да получите подробно ръководство за оборудването, от което се нуждаете.
След като получим плащането ви, ще получите автоматичен имейл с данни за вход и как да получите достъп до портала, ако не получите, щракнете тук за поддръжка.

Информация за курса

Всички наши курсове започват в понеделник (с изключение на официалните празници в Обединеното кралство). Ако е възможно, се стремим да започнем курсовете в рамките на 10 дни след регистрация.
Всяка резервация за курс се изчислява като фиксиран брой урока. Описанията за 3, 6 и 12 месеца са само примерни. По време на резервацията ще видите официалните начални и крайни дати на вашия курс, като се вземат предвид всички официални празници или неучебни дни.
Минимум 4 и максимум 6 ученика във всяка група. При пробните курсове могат да варират.
Delta е диплома за преподаване на английски език за говорещи други езици и е напреднала TEFL квалификация. Може да се вземе само от квалифицирани учители по английски език с няколко години преподавателски опит, които искат да повишат квалификацията си.
Ако не знаете нивото си, можете да изпробвате нашия БЕЗПЛАТЕН онлайн тест.
Моля, последвайте този линк, за да видите официалния списък на акредитираните от Британски съвет центрове.
В нашите класове се преподава изключително на английски език, което дава на нашите ученици максимално усвояване на езика. Ние използваме принципни техники за комуникация с децата от всички нива.
Ние гарантираме качеството на нашите класове по следните начини:
  • Наемаме висококачествени учители.
  • Използваме висококачествени материали.
  • Ние записваме всички наши уроци с предпазна цел и за целите на осигуряване на качеството.
  • Ние провеждаме редовни обучения, срещи и следим за развитието на нашия персонал.
Това ще зависи изцяло от нивото на класа и динамиката на групата. Ние сме много наясно с количеството училищна работа, която много от нашите ученици вече имат.
Важно е да ни уведомите, ако смятате, че класът, към който е разпределено детето, не е на правилното ниво. Ние препоръчваме да са минали поне две седмици, за да сте сигурни, че това е така. В много класове по английски език имат ученици със смесени способности и нашите учители са обучени да се грижат за всички ученици.

Плащания и възстановяване на суми

Щракнете върху бутона Резервирай и ще бъдете насочени към нашия платежен портал, където можете да изберете предпочитания от вас вид плащане. Поддържаме много видове плащания, кредитни карти, PayPal, WeChat pay, Alibaba.
Имаме два варианта за плащане:
  • Цялостно плащане при регистрацията
  • Месечни плащания за едногодишните програми (включва такса за присъединяване с първото плащане)
За пълна информация относно прекратяване и възстановяване на суми, моля, вижте нашите Общи условия

Правила и условия накратко

За всички резервации, направени с Meridian, има седемдневен период, през който можете да откажете резервацията си без никакви такси. Това се отнася за резервации, направени повече от 28 дни преди планираното начало на курса. Ако анулирате резервацията си в рамките на 28 дни преди планираното начало, има административна такса от ₤50 (UK паунд), Ако анулирате резервацията си в рамките на 10 дни от планираната начална дата, сумата не се възстановява Всички откази трябва да бъдат направени писмено до Meridian (info@tellusgroup.co.uk). Всички възстановявания ще бъдат извършени по същата сметка/съоръжение, от което е извършено плащането ви. Ако не присъствате на курса си, закъснявате или отсъствате по време на вашия курс, няма да ви бъде възстановена сумата, Дните на отсъствието не се добавят към края на програмата
Ако искате да промените началната си дата, трябва да подадете молба до нас писмено (info@tellusgroup.co.uk), включително копие на фактурата си, Промените в началните дни са по преценка на Meridian, Ще ви таксуваме административна такса от ₤50 при всяка промяна на данните за вашия курс. Ако промените началната дата на курса повече от 10 дни преди началото му, няма такса. При изключителни обстоятелства като болест ще решаваме по наша преценка.
На национален (държавен) празник няма да има урок (клас). Загубените уроции ще бъдат добавени към края на програмата. Вижте календара на официалните празници на нашия уебсайт www.meridianenglish.com. Календар
Училищните неучебни дни (ваканции) са показани в календара, достъпен на уебсайта на училището. В тези дни няма да има обучение и пропуснатите часове ще бъдат добавени към края на онлайн курса. Календар
Ако организирате почивка по време на вашия онлайн курс, молим ви да ни уведомите, за да знаем, че детето официално отсъства Ако сте под 18 години, неучебните дни трябва да бъдат уговорени с нас от вашия родител/настойник Пропуснатите часове няма да бъдат добавени към края на онлайн курса.
Ако детето ви ще отсъства или ще вземе ученически отпуск, моля да ни уведомите, за да знаем, че детето официално отсъства. Тези отсъствия не могат да се добавят към края на вашия онлайн курс. Ако детето ви има дългосрочно отсъствие (повече от три последователни седмици) поради заболяване, моля да ни предоставите документални доказателства, като писмо от лекар и пропуснатите дни ще бъдат добавени към края на онлайн курса.
Можем да изключим дете от програмата, ако има доказателства за:
  • вулгарно поведение
  • обидно поведение, причиняващо обида на персонала в Меридиан и/или други ученици.
В тези случаи няма да ви бъдат възстановени никакви такси и няма да сме отговорни да ви търсим някаква алтернатива.
Всички оплаквания трябва първо да бъдат направени в писмен вид на info@tellusgroup.com. При условие, че жалба бъде получена в рамките до един месец след края на курса и всички такси са платени, тя ще бъде разгледана изцяло. Ако въпросът не бъде разрешен, ще можете да се изпратите писмено оплакване до изпълнителния директор. В много редки случаи, ако проблемът остане нерешен, следващата стъпка е да се свържете с управителния орган на всички акредитирани езикови училища в Обединеното кралство, Британския съвет. Ние ще ви предоставим процедурата за подаване на жалби след получаване на писмената ви жалба.

Завръщащи се ученици

Моля, свържете се с нас за повече информация.

Технологични изисквания

Щракнете тук за да получите подробно ръководство за това как да се присъедините към вашия клас.
Компютър или лаптоп с Windows 10 или iPad IOS 13 или по-нова версия. Уеб камерата е от съществено значение, ние препоръчваме да използвате слушалки за оптимално изживяване.
Ще ви е необходим достъп до Microsoft Teams. Учениците получават своите данни за вход по имейл при записване.

Записвания и наличности

Минималната възраст за нашите курсове е 6 г., а максималната е 12 г.
Да, ние предлагаме курсове за деца, които са нови в изучаването на английския език.
Изпращаме фактура при получаване на плащането.
Ако курсът ви включва официален празник в Обединеното кралство, няма да има урок в този ден и курсът ви ще бъде удължен. Успение Богородично (15/08) и Денят на Всички светци (01/11) също се считат за неучебни дни. Предварително ще бъдете уведомени за неучебни дни. Вижте нашия празничен календар. тук.

Планиране

Всички наши уроци са по 30 минути.
Ние предлагаме набор от часове за уроци 5 или 3 дни в седмицата. За да видите наличните часове и дни на уроците, моля, посетете нашата страница за записвания.
Уроците започват и завършват в точно определеното време. Силно препоръчваме учениците да са готови навреме за урока.
Можете да получите достъп до записа на пропуснатия урок, за да наваксате преподаваното. Пропуснатите часове не се пренасрочват и не се възстановяват заплатени суми.
Ако вашият учител е болен по време на курса, ние ще организираме друг учител, който да предаде урока. Ако няма наличен учител, ние ще отложим урока и ще удължим продължителността на курса.