الاسئلة الشائعة - Meridian English

الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

الحجز

حدد الدورة وعدد الجلسات و اضغط على زر احجز و سوف يبدأ التسجيل.
انقر هنا للحصول على دليل مفصل للمعدات التي تحتاجها.
بمجرد أن نتلقى مدفوعاتك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا يحتوي على تفاصيل تسجيل الدخول وكيفية الوصول إلى البوابة ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر هنا للحصول على الدعم.

معلومات عن الدورة

تبدأ جميع دوراتنا يوم الاثنين (باستثناء أيام العطل الرسمية في المملكة المتحدة). حيثما أمكن ، نهدف إلى بدء الدورات في غضون 10 أيام بعد التسجيل.
يتم احتساب كل حجز دورة على أنه عدد ثابت من الجلسات. الأوصاف الخاصة بـ 3 و 6 و 12 شهرًا هي لأغراض توضيحية فقط. في مرحلة الحجز ، سترى تواريخ بدء الدورة الرسمية وانتهائها والتي تأخذ أي عطلات عامة أو إغلاق المدارس في الاعتبار.
4 طلاب كحد أدنى و 6 طلاب كحد أقصى في كل مجموعة. قد تختلف المحاكمات.
دلتا هي دبلوم في تدريس اللغة الإنجليزية لمتحدثي اللغات الأخرى وهي مؤهل متقدم في تدريس اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية (TEFL). لا يمكن الحصول عليها إلا من قبل مدرسي اللغة الإنجليزية المؤهلين مع بضع سنوات من الخبرة في التدريس والذين يتطلعون إلى تحسين مؤهلاتهم.
إذا كنت لا تعرف مستواك ، يمكنك إجراء اختبار تحديد المستوى المجاني عبر الإنترنت
يرجى اتباع هذا الرابط للاطلاع على القائمة الرسمية للمراكز المعتمدة من المجلس الثقافي البريطاني.
يتم تدريس فصولنا باللغة الإنجليزية حصريًا مما يمنح طلابنا أقصى قدر من التعرض للغة. نحن نستخدم تقنيات مبدئية للتواصل مع المتعلمين من جميع المستويات.
نضمن جودة فصولنا بالطرق التالية:
  • نحن نوظف معلمين ذوي جودة عالية
  • نستخدم مواد عالية الجودة.
  • نسجل جميع دروسنا لأغراض الحماية وضمان الجودة.
  • نقوم بإجراء دورات تدريب وتطوير ومراقبة منتظمة مع موظفينا.
سيعتمد هذا كليًا على مستوى الفصل وديناميكية المجموعة. نحن ندرك جيدًا حجم العمل المدرسي الذي يقوم به العديد من طلابنا بالفعل.
من المهم أن تخبرنا إذا كنت تشعر أن الفصل الدراسي الذي تم تعيينك إليه ليس المستوى الصحيح. نوصي بالحاجة إلى أسبوعين على الأقل من المشاركة الكاملة للتأكد من أن هذا هو الحال. يوجد في العديد من فصول اللغة الإنجليزية طلاب ذوو قدرات مختلطة ، ويتم تدريب مدرسينا لتلبية احتياجات جميع الطلاب في هذه البيئة.

المدفوعات والمبالغ المستردة

انقر فوق الزر حجز وسيتم توجيهك إلى بوابة الدفع الخاصة بنا حيث يمكنك اختيار نوع الدفع المفضل لديك. نحن ندعم العديد من أنواع الدفع ، وبطاقات الائتمان ، و PayPal ، و WeChat pay ، و Alibaba.
لدينا طريقاتان للدفع:
  • الدفع الكامل عند الحجز
  • دفعات شهرية لبرامج العام الواحد (بما في ذلك رسوم الانضمام مع الدفعة الأولى)
للحصول على معلومات كاملة حول الإلغاءات والمبالغ المستردة ، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا

الشروط والأحكام باختصار

بالنسبة لأي حجوزات تم إجراؤها مع Meridian ، هناك فترة سبعة أيام يمكنك خلالها إلغاء الحجز دون أي رسوم. ينطبق هذا على الحجوزات التي تمت أكثر من 28 يومًا قبل البدء المخطط للدورة. إذا ألغيت برنامجك في غضون 28 يومًا قبل البدء المخطط له ، فهناك رسوم إدارية قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا (جنيه استرليني) ، إذا قمت بإلغاء برنامجك في غضون 10 أيام من تاريخ البدء المخطط له ، فلا يوجد استرداد يجب إجراء جميع الإلغاءات كتابيًا إلى Meridian (info@tellusgroup.co.uk). سيتم رد أي مبالغ مستردة إلى نفس الحساب / المنشأة التي تم الدفع منها. إذا لم تحضر دورتك أو وصلت متأخرًا أو غابت أثناء البرنامج ، فلن يتم استرداد أموالك ، لا يتم إضافة أيام الغياب إلى نهاية البرنامج
إذا كنت ترغب في تغيير تاريخ البدء ، يجب عليك تقديم طلب كتابي إلينا (info@tellusgroup.co.uk) بما في ذلك نسخة من فاتورتك ، تخضع التغييرات التي تطرأ على أيام البدء لتقدير Meridian ، سنفرض عليك رسومًا إدارية قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا في كل مرة يتم فيها تغيير تفاصيل الدورة التدريبية الخاصة بك. إذا قمت بتغيير تاريخ بدء الدورة التدريبية الخاصة بك قبل 10 أيام من البداية ، فلا توجد رسوم. في ظروف استثنائية مثل المرض ، سنستخدم تقديرنا.
لن يكون هناك دراسة (فصل) في عطلة وطنية (عامة). ستتم إضافة الجلسات المفقودة إلى نهاية البرنامج. راجع تقويم أيام العطل الرسمية على موقعنا الإلكتروني www.meridianenglish.com. التقويم
تظهر الإجازات المدرسية (الإجازات) في التقويم المتاح على موقع المدرسة. لن تكون هناك دراسة في هذه الأيام وستتم إضافة الجلسات المفقودة إلى نهاية البرنامج. التقويم
إذا قمت بترتيب عطلة أثناء البرنامج ، فنحن نطلب منك إخطارنا حتى نعرف أن الطفل غائب رسميًا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، يجب أن يقوم ولي أمرك بترتيب الإجازات معنا لا يمكن إضافة هذه الأنواع من الإجازات إلى نهاية برنامجك.
إذا كان طفلك سيتغيب أو يأخذ إجازة ، فيرجى إخطارنا حتى نعرف أن الطفل غائب رسميًا. لا يمكن إضافة هذه الأنواع من أيام الغياب إلى نهاية برنامجك. إذا كان طفلك يعاني من غياب طويل الأمد (أكثر من ثلاثة أسابيع متتالية) بسبب المرض ، فيرجى تقديم دليل موثق مثل خطاب من الأطباء وستتم إضافة الأيام الفائتة إلى نهاية البرنامج.
يمكننا استبعاد طفل من البرنامج إذا كان هناك دليل على:
  • سوء تصرف فظيع
  • يمكننا استبعاد طفل من البرنامج إذا كان هناك دليل على: - سوء تصرف فظيع - سلوك مسيء ، يتسبب في إهانة للعاملين في Meridian و / أو الطلاب الآخرين ، في هذه الحالات ، لن يتم رد أي رسوم لك ولن نتحمل أي مسؤولية عن توفير بديل.
في هذه الحالات ، لن يتم رد أي رسوم لك ولن نتحمل أي مسؤولية عن توفير بديل
يجب أولاً تقديم أي شكوى كتابية إلى info@tellusgroup.com. شريطة أن يتم استلام الشكوى في غضون شهر واحد من انتهاء الدورة ودفع جميع الرسوم ، سيتم التحقيق فيها بشكل كامل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فيمكنك تقديم شكوى كتابية إلى المدير التنفيذي. في حالة استمرار المشكلة دون حل ، وهو احتمال بعيد ، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بالهيئة الإدارية لجميع مدارس اللغات المعتمدة في المملكة المتحدة ، المجلس الثقافي البريطاني. سنزودك بإجراءات الشكوى بعد الإيصالات بشكواك المكتوبة.

الطلاب العائدون

المتطلبات التكنولوجية

انقر هنا للحصول على الدليل التفصيلي لكيفية الانضمام إلى فصلك.
جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 أو جهاز كمبيوتر محمول ، أو iPad IOS 14 أو أعلى. تعد كاميرا الويب ضرورية ، ونوصي باستخدام سماعات الرأس للحصول على تجربة مثالية.
ستحتاج إلى الوصول إلى Microsoft Teams. يتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول للطلاب عبر البريد الإلكتروني عند التسجيل.

الحجوزات والاتاحة

الحد الأدنى للاشتراك في دوراتنا هو من 6 اعوام الي 12 كحد اقصي.
نعم، نحن نقدم دورات للطلاب الجدد في تعلم اللغة الإنجليزية.
سوف نرسل لك الفاتورة عند استلام المبلغ
إذا كانت دورتك تتضمن عطلة رسمية في المملكة المتحدة ، فلا يوجد درس في ذلك اليوم وسيتم تمديد دورتك الدراسية. سيتم إخطارك مقدما. تحقق من عطلة التقويم لدينا. هنا.

الجدولة

كل فصولنا 30 دقيقة.
نحن نقدم مجموعة من الفصول الدراسية لبرنامج 5 أو 3 أيام في الأسبوع. لمعرفة أوقات وأيام الحصص المتاحة ، يرجى زيارة صفحة الحجز الخاصة بنا.
تبدأ الدروس وتنتهي في الموعد المحدد. نوصي بشدة أن يكون الطلاب مستعدين لبدء الفصل في الوقت المحدد.
يمكنك الوصول إلى تسجيل للدرس الفائت لمتابعة ما تم تدريسه. لا يتم إعادة جدولة الفصول الفائتة أو استردادها.
إذا كان معلمك مريضًا أثناء الدورة ، فسننظم مدرسًا بديلا لأخذ الدرس. إذا لم يتوفر مدرس بديل ، فسنقوم ببساطة بتأجيل الدرس وإطالة مدة الدورة.